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常见问题
如何保障交付质量？
项目交付全流程数据留痕，交付进度、节点、质量全程可控；同步结合客户满意度评估体系，以客户体验为导向优化交付流程；通过标准化交付方法与可视化管控，避免交付延期、质量不达标等问题，确保高品质交付，提升客户长期合作意愿。
经营板块可以查看哪些维度统计数据，数据多久更新一次？
经营管理覆盖整体营收、回款金额、项目成单量、渠道业绩、客户分层贡献、利润核算、人均产出等多维度统计；业务单据提交审批完成后数据实时同步更新，每日凌晨自动汇总生成日、周、月度汇总台账，不存在隔日延迟统计情况。
新增销售合同之前，必须完成哪些前置审批单据？
常规签约流程硬性要求先办结价格审批单，审批通过拿到核准定价后，才可创建正式销售合同；部分大额、特殊定制项目还需同步完成利润审核、账期审批，系统会做强制校验，缺少前置审批单据时合同保存、提交按钮会直接锁定无法操作。
我的跟进客户可以转移给其他销售同事接手吗，转移后数据归属怎么变？
在客户档案详情页点击「移交客户」，选择接手销售人员、填写移交备注说明提交；移交完成后客户负责人直接变更为接手人，全部历史跟进记录、绑定线索、项目单据完整保留不丢失；原负责人仅保留查看历史数据权限，不再拥有编辑、跟进操作权限，接手人获得完整客户操作权限。
登录系统适配哪些浏览器与设备环境，哪些环境会出现兼容故障？
系统适配 Windows10/11、macOS12 及以上电脑系统，浏览器仅推荐 Chrome、Edge90.0 及以上稳定版本；移动端仅支持适配后台浏览，不建议手机操作完整业务流程。IE 浏览器、360 兼容模式、老旧双核浏览器会出现按钮失效、表单错乱、附件上传失败等问题，同时需关闭广告拦截、脚本拦截插件，保证网页 JS 正常运行，网络带宽建议 10Mbps 以上保障加载速度。
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